Over bookfriesland
Bookfriesland is opgericht in 2007 en biedt het aanbod van meer dan 450 verhuurders van
vakantiehuizen, groepsverblijven en huurboten. Daarmee biedt bookfriesland een breed
aanbod voor uw verblijf in Nederland. Of u nu graag vaart, of vakantie viert in
een vakantiepark, wilt verblijven in een particulier vakantiehuis of met een groep
– collega’s sportvrienden, clubleden of familie- wilt verblijven in een van onze
groepsaccommodaties, bookfriesland probeert u zo goed mogelijk te van dienst te zijn
bij een zorgeloze vakantie.
|
|
Bookfriesland Klantenservice
Onze klantenservice is eenvoudig bereikbaar. U kunt contact opnemen met onze klantenservice
met al uw vragen.
Per e-mail
Als u vragen heeft bij het maken van een boeking of als u daarna nog vragen heeft
kunt u contact met ons opnemen. We zijn het gemakkelijkst te bereiken via
klantenservice@bookfriesland.nl.
Per telefoon
Telefonisch kunt u ons bereiken op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur op nummer
+31(0)515-435060.
Adres
Ons kantooradres is: Zuidwesthoekweg 7, 8601 HG, Sneek. Het postadres is bookfriesland.nl,
postbus 300, 8600 AL Sneek.
Klachten
U bent gerechtigd eventuele klachten voor te leggen aan bookfriesland.nl. Bookfriesland.nl zal de klacht binnen 14 dagen afhandelen. Klachten kun je melden via email (klantenservice@bookfriesland.nl), via de fax op nummer 0515-435069 of schriftelijk via Bookfriesland, Zuidwesthoekweg 7, 8601 HG in Sneek. Dit is tevens ons bezoekadres. Tijdens het verblijf dient u uw klacht binnen 24 uur te melden aan de eigenaar/verhuurder. Indien de klacht na 48 uur gerekend vanaf de eerste melding niet is verholpen, dient huurder contact op te nemen met bookfriesland.nl. Deze melding kan tijdens kantooruren telefonisch plaatsvinden via nummer +31 515-435060. Bookfriesland is nooit aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een vermeende tekortkoming of gegronde reden voor klacht.
|
